Ines Goncalves ingressou na CyberCoach no último verão em um papel híbrido como Channel Partner Manager e Account Manager, com foco no mercado da LATAM. Ela traz quase 15 anos de experiência trabalhando com equipes comerciais, especialmente em empresas SaaS. Ao longo de sua carreira, Inês se especializou em fortalecer relacionamentos sólidos com clientes e parceiros, ao mesmo tempo em que impulsiona a conscientização sobre as propostas de valor e soluções inovadoras que representa.
Como é o seu dia a dia, Inês?
"Para mim, nenhum dia é igual ao outro, o que torna meu trabalho dinâmico e empolgante! Trabalho em parceria com clientes e parceiros em toda a região da LATAM e na Europa Ocidental, ajustando minha rotina para me alinhar a esses mercados e maximizar o foco. Explorar novos mercados significa adaptar constantemente as estratégias, o que mantém as coisas sempre renovadas e longe da monotonia.
A colaboração com parceiros é sempre uma via de mão dupla – apoiamos o crescimento uns dos outros. É extremamente gratificante apresentar nossa abordagem única aos parceiros e ver seu entusiasmo e engajamento. Ao mesmo tempo, aprendo muito com eles sobre mudanças no mercado, setores prioritários é o que realmente importa para os clientes.
Este ano, começamos a trabalhar com 13 novos parceiros, e é incrível ver como tanto parceiros quanto clientes estão começando a nos descobrir organicamente. Em muitas das minhas primeiras conversas com parceiros em potencial, eles já estão familiarizados com o nosso trabalho.
Também tive a oportunidade de organizar webinars ao lado do nosso Growth Marketer, Unai. Essas sessões têm sido uma plataforma incrível para gerar diálogos e reunir líderes do setor. Fiquei surpresa com o volume de perguntas e interações durante esses eventos. O nível de engajamento e interesse tem sido notável, e muitos parceiros entram em contato depois para continuar a conversa."
Por que a CyberCoach? O que te faz feliz no trabalho?
"Eu realmente valorizo a flexibilidade de planejar meus dias de acordo com as necessidades dos nossos clientes e parceiros. Além disso, é extremamente revigorante poder trabalhar em uma semana de quatro dias, tendo o quinto dia para recarregar as energias. É preciso coragem para uma startup em fase de crescimento priorizar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Em muitas pequenas empresas, os primeiros anos são uma verdadeira maratona 24/7, e já vi de perto como o burnout era um risco significativo em trabalhos anteriores. Esse nível de suporte e essa abordagem moderna ao trabalho fazem com que todos sejamos mais comprometidos do que nunca em qualquer outra experiência profissional que tive.
O que mais me faz feliz são as pessoas. O time da CyberCoach é o grupo mais colaborativo com quem trabalhei na última década. Temos um equilíbrio incrível de diversidade, e nossa equipe continua crescendo internacionalmente. A colaboração faz parte do nosso dia a dia – a equipe de vendas tem voz ativa no desenvolvimento de novas funcionalidades, e nossa comunicação interna e externa é sempre transparente e informativa. O respeito e o apoio mútuo dentro da equipe são inigualáveis, e sou muito grata por fazer parte de uma organização tão excepcional."
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