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Conheça a equipe da CyberCoach – Marcos Vinicius
Funcionários conhecem os riscos dos assistentes de IA? Este guia orienta sua organização a usá-los com segurança em reuniões.
Você sabia que os funcionários podem não estar cientes dos riscos de segurança e conformidade associados aos assistentes de IA em reuniões? Este guia ajudará sua organização a navegar pelas armadilhas potenciais de usar assistentes de IA em reuniões de negócios online.
Os assistentes de IA funcionam 24/7 e nunca tiram folga. Alguns são até gratuitos. Eles prometem aumentar a produtividade nas reuniões online ao eliminar a necessidade de anotações manuais e permitir uma análise posterior das reuniões. O problema é que o assistente de IA precisa gravar a reunião do início ao fim. O que pode dar errado?
Os assistentes de IA podem ter acesso a informações confidenciais de negócios e se tornar fontes potenciais de vazamentos de dados. Além disso, eles coletam e armazenam dados pessoais dos participantes da reunião, o que levanta preocupações sobre a privacidade dos dados e conformidade com regulamentações como o GDPR da União Europeia.
As organizações devem tomar decisões informadas sobre quando e como usar os assistentes de IA em reuniões de negócios online, além de adotar medidas para proteger informações confidenciais e manter a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados.
Existem medidas de segurança que as organizações podem adotar para mitigar os riscos de segurança associados aos assistentes de IA:
Novos agentes de IA devem passar por um processo de revisão de segurança de fornecedores, como qualquer outro serviço terceirizado. Isso pode ser desafiador, pois os funcionários podem começar a usar agentes gratuitos sem perceber os riscos potenciais e a necessidade de revisão. Uma Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados (DPIA) também pode ser necessária ou recomendada para identificar riscos à privacidade e planejar a mitigação antes de utilizar um novo assistente de IA.
Mesmo que assistentes de IA não sejam aprovados para uso interno, eles podem aparecer em reuniões com participantes convidados. As organizações podem evitar que usuários externos participem ou permitir apenas usuários identificados. Esta política rigorosa pode evitar a entrada de agentes de IA, mas também pode ser um obstáculo para as operações do dia a dia.
O passo final para mitigar os riscos de segurança e privacidade no uso de assistentes de IA é gerenciar ativamente como as gravações e insights da IA são armazenados e quem pode acessá-los. Limitar o acesso ao mínimo e ativar recursos de segurança adicionais, como autenticação multifatorial (MFA) e logins SSO empresariais, desempenham um papel importante na proteção da confidencialidade das gravações e insights das reuniões.
Quando os funcionários utilizam assistentes de IA em reuniões, as organizações são responsáveis por garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados relevantes.
Primeiramente, as organizações devem garantir que os funcionários saibam que é necessário informar os participantes da reunião sobre o uso de assistentes de IA e obter o consentimento deles para coletar e processar seus dados pessoais.
Além disso, as organizações devem avaliar as práticas de manuseio de dados dos fornecedores de assistentes de IA para garantir que estejam em conformidade com as regulamentações de privacidade. Isso inclui entender como o fornecedor lida e protege os dados pessoais, se possui medidas adequadas de proteção de dados e com quem compartilha os dados coletados.
Para as gravações e dados gerados pelos assistentes de IA, as organizações devem estabelecer políticas de retenção e exclusão de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados.
Ao adotar essas medidas, as organizações podem usar assistentes de IA em reuniões de forma a proteger os direitos dos participantes.
Treinar os funcionários sobre o uso seguro e os direitos de privacidade é essencial para mitigar os riscos de segurança no uso de assistentes de IA em reuniões.
Forneça aos funcionários informações sobre os potenciais riscos e vulnerabilidades dos assistentes de IA e oriente-os sobre como usá-los de forma segura e em conformidade. Lembre-se de que os riscos não estão apenas relacionados a vazamentos de dados confidenciais. Os funcionários também precisam entender como os insights da IA podem se tornar imprecisos e ser treinados para verificá-los antes de usá-los.
Manter seus treinamentos atualizados com os mais recentes desenvolvimentos no cenário de ameaças é crucial para garantir que os funcionários compreendam seus direitos e responsabilidades como usuários e participantes em reuniões com assistentes de IA. Com a CyberCoach, é fácil fornecer treinamentos baseados em funções sobre todos os aspectos de reuniões online seguras, sempre atualizados.
Para garantir o uso seguro e em conformidade de assistentes de IA em reuniões, as organizações devem ter políticas claras que determinem quando é apropriado usá-los.
Além disso, as políticas devem abordar a privacidade dos dados e os requisitos de conformidade, como obter consentimento dos participantes e cumprir com regulamentações relevantes.
As políticas também devem abordar os requisitos de privacidade de dados e conformidade. Isso pode incluir diretrizes sobre como obter o consentimento dos participantes, lidar com dados pessoais e cumprir com as regulamentações relevantes.
Além disso, as organizações devem estabelecer procedimentos para resposta e relato de incidentes em caso de violação de segurança ou incidentes de privacidade envolvendo assistentes de IA. Isso pode ajudar a garantir uma resposta rápida e eficaz a quaisquer problemas potenciais.
Ao criar essas políticas juntamente com os funcionários que utilizam assistentes de IA no trabalho, as organizações podem promover uma verdadeira cultura de uso seguro de assistentes de IA em reuniões.
Treinamento sobre reuniões online seguras, uso em conformidade de assistentes de IA e muito mais.
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