Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala on yksi kaupungin neljästä suuresta toimialasta. Noin 1 800 asiantuntijaa työskentelee päivittäin Suomen pääkaupungin fyysisen ympäristön suunnittelun, rakentamisen ja ylläpidon parissa.
Miksi turvallisuus on tärkeämpää kuin koskaan
Toimialan tehtävät ovat monipuolisia. Ne kattavat muun muassa kaupunkisuunnittelun ja kaavoituksen, rakentamisen ja rakennusvalvonnan, asumisen palvelut, liikennesuunnittelun, ympäristöterveyden, maisema-arkkitehtuurin, palveluiden digitalisoinnin sekä julkisten tilojen turvallisuuden. Näihin kuuluvat esimerkiksi leikkipuistot, uimahallit, tiet, koulut ja viheralueet. Toimiala kehittää myös pyöräilyinfrastruktuuria (Copenhagenize Index 2025,-vertailussa Helsinki kuuluu tällä hetkellä maailman kymmenen pyöräily-ystävällisimmän kaupungin joukkoon).
Koska toimiala on mukana lähes kaikissa kaupunkilaisten arkeen liittyvissä asioissa, se käsittelee myös paljon arkaluonteista tietoa. Tällaisia ovat esimerkiksi rakennusluvat, infrastruktuurikartat, ympäristötarkastukset, eläinlääkintähuollon tiedot, pysäköinninvalvonnan data sekä kriittiseen infrastruktuuriin liittyvät tiedot, kuten liikennevalot ja väestönsuojat. Koska julkiset palvelut koskevat kaikkia kaupunkilaisia, kaupungin vastuulla on varmistaa niiden turvallisuus ja luotettavuus.
Miten CyberCoach tukee päivittäistä työtä
CyberCoach vastaa näihin tarpeisiin tarjoamalla uudenlaisen ja psykologisesti turvallisen tavan kehittää tietoturvatietoisuutta. Se perustuu pedagogisesti toimivaan jatkuvaan mikro-oppimiseen, jossa opitaan skenaariopohjaisten harjoitusten ja vuorovaikutteisten tehtävien avulla. Oppiminen vaatii aitoa osallistumista pelkän klikkailun sijaan. Työntekijät ovat kuvanneet CyberCoachia ”todella hauskaksi tavaksi oppia”, ja sen käyttöönotto on sujunut toimialalla hyvin. Osallistuminen on ollut aktiivista, ja sitä ovat tukeneet infonäytöt, intranet-viestintä sekä johdon tuki.
Toimialalla, jossa työ liittyy lainsäädännöllisiin vastuisiin, asukastietoihin, yritystietoihin ja kriittiseen infrastruktuuriin, CyberCoach auttaa vahvistamaan turvallisia toimintatapoja arjessa ja vähentämään riskejä päivittäisessä työssä.